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广州森旅汽车租赁有限公司

旅游租车,上下班租车

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地址: 广州市天河区大观路10号


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服务指南

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租车还车流程

一、交还车辆:
    请将车送至预定地点。还车时请注意合同约定的还车时间,并带齐车辆证件、车辆押金收据。还车前最好上网查询一下租车期间有无违章情况,如有请及时到交通队处理。车辆开回后将车辆、钥匙、随车证件交与工作人员。
二、验收车辆:
    车辆验收的内容包括随车证件、车辆状况、随车工具及违章情况。车辆验收根据办理租车时《车辆交接单》及合同所登记的内容进行,车辆查收完毕,还车人应在《车辆交接单》上签字确认车辆还回状况。

三、结算费用:
    承租方应在还车时结清应支付的各种款项,包括租金、及合同约定的其它费用;如无遗留问题,违章押金可在还车后最长90日内(据当地分公司政策不同而定,一般不小于30天)一性退还承租方。
    还车时如有遗留事项,工作人员将暂停办理结算手续,暂不退还押金,如:
    1.车辆存在未处理完毕的违章。(以车管所查询结果为准或由还车人出具车管所已接受处理的单据)
    2.还车时车辆有损坏,承租方不能当时结清相应费用。
    3.租车期间车辆出险事故尚未处理完毕,包括相关手续及应承担费用。
    4.承租方有其它合同规定应承担的费用在还车时没能支付。

四、如非合同约定日期还车或结算,请您至少提前 3 天通知我们:
    1.中途退租
    租赁合同未满,您需要提前退租的,须从租金中扣除提前退租期(提前退租期=合同约定租期-实际租赁期)租金总额20%的违约金。例如:月(30天租期)租金3000元,客户租赁20天,则违约金:3000/30*(30-20)*20%=200元。
    同时请您与工作人员一起检验车辆,填写《车辆交接清单》,一切车况正常,合同解除。
    2.推迟还车
    若合同租期将至,您还需要继续用车的话,也请提前3天通知我们,并请抽空来我司签订续租合同,并交纳租金。
    3.特殊情况中止合同
    如您在租赁车辆期间,没有按照合同规定履行义务的,我们知情后,可以提前中止合同,并根据情况决定是否退还押金,是否需要索赔。

五、终止租赁合同:
    在承租方结清所有费用后,合同即行终止 , 我们退还您租车时所押证件原件。